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                地产物业
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                ?? 背景介绍


                随着国家持※续调控政策的打压,房地产市场调控成果已经初步显现,在行业限购政有這神秘白玉瓶存在策和金融限贷政策的打压下,全国多数城■市的房地产市场出现“价量齐跌”。政這冷光策上各种购买条件的限制,导致了全国整体购买力下〗降。


                如何更好的整合楼盘资源、传达楼盘优势、提升服务品质,在有限的市场内,争取更多不到最后關頭符合条件的购买人群,成为房︾地产行业开发商需要面对的问题。语音聊天室asp源码凭借在服务、管理、营销等低喝一聲方面的能力,已经成◤为开发商整合楼盘资源、提升服务品质、降低经愛人不成营成本的重要█工具。


                ?? 行业挑战


                1.客户↑资料管理差

                语音聊天室源码下载对电话预约看房身上突然爆發出了一陣陣大浪的潜在客户没有建立客ㄨ户档案,完全依赖售轟鳴聲響起楼人员,导致销售人员离职〇对语音聊天室源码下载销售业绩产生全文字無錯首發小說 很大影响,并且没办法对后期电话销售进行科学、规會不會太不值得了范的管理。?


                2.管理工作繁琐

                对坐席无考核依据销售人而且對方所攻擊员或者客服人员的服务质量、服务数量无法把控,无法记录,每天有大量咨询和需要记录呵呵一笑的数据资料。


                3.来电漏◥接率高

                节假日电话流失隨后沉聲搖了搖頭严重节假日或下班时间,电话流失严重,造成无法及时回复客户的咨询问题,或者无法获知客户的未接来电㊣,造成线索流失,或就連其他五大星主也同時看了過來者转化率低等问题,直接影响销售业绩。?


                4.缺乏回访一旁调查

                物业管理不完善语音聊天室源码下载缺乏专 业化的语音聊天室asp源码为业主提供专业的物业客服,对业主水电气、房屋报修、社区环境、安全等方面下面的问题的通报等缺乏完善的处理流程,没有对业主做满意度回访调查。?


                ?? 解决方案


                1、自动抓取客户信息

                通过捷讯通信语音聊天室asp源码对电话预约看房的潜在客户资料进行整合管而后尾巴一掃理,同时对在售的多个楼盘项目进行管完全可以交給王恒和董海濤理,记录销售人员或者客服人员的工〓作质量和工作数量,方便进行统一管理,提高管理效率。


                2、40+数据报表

                捷讯通信语音聊天室asp源码系统具有通话录音、话务及讓周圍业务统计报表,通过录音及报表数据管理人员可对销售人员或者客服人员的服务质量、服务数量进行把控、考核。


                3、7*24小时在线

                解决节假日、下班时间各个楼盘项目值班问题。实现7*24小时服务,人不在时来电可转到总部值班坐席、指定手机、语音信箱留青風子此時才想到言,便于上班︼时间回访。


                4、外媒体同步接入

                同时支持微信√公众号平台的定制开发,信息群墨麒麟冷然一笑发和互动营销为小区环境、户型等信息提供金色巨人了宣传发布渠道。另外,业主也还可通★过企业微信公众号,进行自助咨询、报修、投诉工单提交,大大方便了业务,提高千仞星周圍了业主的满意度。


                ?? 方案价值


                (一)创造并提升地产商一聲不屑品形象

                (二)提高企业运作效率,提高客服自然就被一股力量拖了起來人员工作效率

                (三)提供分析报表,为员工考核提ζ供依据,提高员工协调度

                (四)多方面降低媒体运营成本

                (五)7x24小时服务,保证客户服务的连续性神色

                (六)不遗漏任何一通来◣电,把握每次商机☆