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                捷讯通信

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                电话机器人如何使用

                来源: 捷讯通信 人气: 发表时间:2021-10-18 11:45:23

                伴随着人工智能产业的迅猛我们一起去灭了这伙越南发展,人工智能产品和应用场景应︻运而生。电销行业中,很多企业已经使用智能电话机器人来帮助销售人□ 员筛选潜在客户,从而提高效率,降低企业成本。

                此外,许多电销企业并不使用电话机器人,只知道“电话机器人”这一产品,而不知道智能电话机器人使用方便与否,操作过程是否复杂。

                今天我们来详细了解一下智能语音机器人的使用『过程。

                电话〓呼叫系统

                一、导入呼叫数据

                第一,播打数据必须被导入系统。数字数据可通过单击批量输入,或单独输入数字。对引进系统的△号码,可进行分类管理,又可分为公】海、私海两类,并可自定义系统号码库。

                导入号码

                二、自定义调●用模板

                需要为此调用模板进行选择。一个机器人可以安装多个语音模板,或者多个机器人使用同一个语音模板。

                语音模板制作要求严格,采用一对一定制服务,一整□套优秀的语音模板都是由专业的话术团队反复这么强劲测试、优化、完善。

                外呼模板

                三、创建呼叫工作

                您可以创建拨号任务。当∮创建拨打电话任务时,除通话模板和注拨数据外,还需要输入任↘务名称、开始时间、并发次数(需要多少机器人拨电话)等相关元素。

                外呼任务

                四、编号描述规则

                当创建任务时,需要设置电话日期等规则。星期一至星期五打电话,周末不打,如设定』的通话时间:9:00-11:30,13:00-19:00。

                你可以在任何时候编辑和修改设定的规则。您还可以创建多个拨打电话任务,以适应▓不同的呼叫场景。

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                规则设定

                五、试听外呼任务▽

                在设置了外呼规则之后,我们就无法开始外呼任务了,需要尝试一下这个外呼模板。试听可输入自己的手机号码或㊣指定号码,先给电话机器人打试听电话,确认通话◥模板,线路,通话效果无问题。

                外呼试听

                六、执行〓呼叫任务

                试一试,我们就可以正式的开始外呼了。当外呼↑任务执行时,可以实时查看外呼任务的进度、外呼效果及外呼细◣节。

                你可以实时监控拨打电话的任务,当发现不正常情况时,停止拨打电话和调整拨打电◥话的任务。

                智能化电动机器人

                第七,手动回答/访问

                有兴趣打电话给任务过滤的客户可以进行手动◆操作,或销售人员事后跟踪访问。根据调用场景,我们可以进行︻不同的设置操作。顾客意愿

                八、查看拨打电话的任务报告

                最终,在完成了整个呼叫工作之后,您可以查看有关此呼叫工作的各种数据√报告和数据细节,例如:接通成功率、高●意向客户数量、有●意向客户数量,等等。

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